Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 18 de junio de 2026

PartsCorp opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). PartsCorp funciona a través de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalece en lo referente a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y entiendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe aquí.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o desidentificados, de manera que no puedan relacionarse contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias derivadas de dicha información, según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.
  • Información financiera: números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de pago, forma de pago, confirmaciones de pago y datos relacionados.
  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
  • Información de transacciones: artículos que ves, agregas al carrito o wishlist, compras, devuelves, intercambias o cancelas, así como tu historial de compras.
  • Comunicaciones: cualquier información incluida en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo consultas de soporte.
  • Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información de uso: datos sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo navegas o utilizas la plataforma.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal desde las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos.
  • Automáticamente, mediante el uso de los Servicios, a través de tu dispositivo, cookies o tecnologías similares.
  • De nuestros proveedores de servicios, quienes nos ayudan con funciones tecnológicas y procesamiento de datos.
  • De socios comerciales u otros terceros.

Cómo Utilizamos tu Información Personal

Dependiendo de tus interacciones con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos usar tu información personal para:

Proveer, personalizar y mejorar los Servicios

Para procesar pagos, cumplir pedidos, recordar preferencias, enviar notificaciones de cuenta, gestionar compras, devoluciones e intercambios, crear y administrar cuentas, organizar envíos, habilitar reseñas y ofrecer recomendaciones personalizadas.

Marketing y Publicidad

Para enviarte comunicaciones promocionales (correo, mensajes, etc.) y mostrar anuncios basados en tu actividad previa dentro de los Servicios.

Seguridad y Prevención de Fraude

Para autenticar cuentas, detectar o investigar actividades fraudulentas o ilegales, proteger la seguridad pública y asegurar la integridad de nuestros Servicios.

Comunicaciones Contigo

Para ofrecer atención al cliente y mantener la relación comercial contigo.

Razones Legales

Para cumplir con leyes aplicables, responder a procesos legales o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos Información Personal

Podemos divulgar tu información personal a terceros en circunstancias legítimas, incluyendo:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis, soporte, almacenamiento, envíos, etc.).
  • Con socios comerciales y publicitarios para ofrecerte marketing personalizado, incluida publicidad basada en tu actividad en distintos sitios.
  • Cuando tú lo solicites o autorices explícitamente, por ejemplo, para realizar envíos o usar integraciones sociales.
  • Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.
  • En transacciones comerciales (fusiones, adquisiciones, bancarrota), o según lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso del sitio. Tu información puede ser compartida con Shopify y otros terceros ubicados fuera de tu país para mejorar los Servicios.

Shopify también utiliza características avanzadas que analizan tu actividad en esta tienda y otras tiendas administradas por Shopify.

Para más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y tus derechos, consulta:
Shopify Consumer Privacy Policy
O ejerce tus derechos en: Shopify Privacy Portal.

Sitios y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por su contenido, políticas de privacidad o seguridad.

La información que compartas en plataformas públicas o redes sociales de terceros puede ser visible para otros usuarios sin limitación.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados para menores, y no recopilamos intencionalmente datos de personas menores de edad según la jurisdicción local.
Si eres padre/madre o tutor y tu hijo nos ha enviado información personal, puedes solicitar su eliminación.

Seguridad y Retención de la Información

Aunque implementamos medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible.
Recomendamos no enviar información sensible por canales no seguros.

Conservaremos tu información según sea necesario para operar tu cuenta, prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o aplicar políticas.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de donde vivas, puedes tener derechos como:

  • Derecho de Acceso / Conocer
  • Derecho de Eliminación
  • Derecho de Corrección
  • Derecho a la Portabilidad de Datos
  • Derecho a Optar por No Participar en Venta o Compartición de Datos para Publicidad Dirigida
  • Administrar preferencias de comunicación

Puedes ejercer estos derechos contactándonos o mediante los enlaces provistos por Shopify.

No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Podemos requerir verificación de identidad antes de procesar solicitudes. Puedes designar un representante autorizado.

Quejas

Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información personal, contáctanos.
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a apelar o presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Podemos transferir, almacenar o procesar tu información fuera de tu país de residencia.

Cuando sea necesario, utilizamos mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar para transferencias desde la Unión Europea o el Reino Unido.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos la nueva versión y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas asistencia, contáctanos:

PartsCorp

Teléfono de atención al cliente: +1 (561) 543-6280

Email: management@partscorp.com.mx

Dirección: 3708 e industrial way Riviera beach, Florida 33404, United States

Horario: 8 AM a 7 PM (Lunes a Viernes) Hora Mexico

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